Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI

Ticari Unvanı: Mona Loba

Şirket Türü: Şahıs Şirketi

Adres: Kozyatağı Mahallesi, Lüle Sokak Gülay Apt. No:2 Daire: 15 Kadıköy / İstanbul

Telefon: 0533 022 33 84

E-posta: helo@monaloba.com

Vergi Dairesi: Erenköy Vergi Dairesi

Vergi No: 8290259933

MERSİS No:

İnternet Sitesi: https://monaloba.com

ALICI

Adı Soyadı / Unvanı

Teslimat Adresi

Telefon

E-posta

Bu bilgiler sipariş sırasında ALICI tarafından sisteme girilen bilgilerden oluşmaktadır.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın www.monaloba.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu sözleşme;

  • 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
  • Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
  • Türk Borçlar Kanunu

hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER

Sipariş edilen ürünlerin;

  • Ürün adı
  • Adedi
  • Birim fiyatı
  • Toplam tutarı
  • KDV dahil satış fiyatı
  • Kargo bedeli
  • Ödeme şekli

Sipariş özeti ekranında ve sipariş onay e-postasında belirtilmektedir. Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

MADDE 4 – SİPARİŞ VE ÖDEME

ALICI, siparişi onaylamadan önce;

  • ürünün temel özelliklerini,
  • satış fiyatını,
  • ödeme yöntemlerini,
  • teslimat koşullarını,
  • cayma hakkını,
  • iade şartlarını

okudugunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sipariş, ödeme başarıyla tamamlandıktan sonra kesinleşir.

MADDE 5 – TESLİMAT

Siparişler, stok durumuna bağlı olarak hazırlanır. Sipariş edilen ürünler, aksi belirtilmedikçe 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Resmî tatiller, kampanya dönemleri veya mübir sebepler nedeniyle bu süre uzayabilir. Her durumda teslimat süresi, yasal olarak 30 günü geçemez.

MADDE 6 – KARGO

Ürünler, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği adrese gönderilir. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir. Teslim sırasında paketin hasarlı olduğu tespit edilirse ürün teslim alınmadan kargo görevlisine tutanak tutulmalıdır.

MADDE 7 – ÜRÜN KONTROLÜ

ALICI, teslim aldığı ürünü teslim anında kontrol etmekle yükümlüdr. Kırık, ezik, eksik veya hasarlı ürünlerde teslim sırasında tutanak tutulmalıdır. Tutanaksız teslim alınan ürünlerin sağlam teslim edildiği kabul edilir.

MADDE 8 – CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için;

  • SATICI'ya e-posta yoluyla bildirim yapılması,
  • ürünün kullanılmamış olması,
  • yeniden satılabilir durumda bulunması,
  • tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

MADDE 9 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Kişiye özel hazırlanan ürünler
  • Hijyen nedeniyle tekrar satışı uygun olmayan ürünler
  • Kullanılmış, zarar görmüş veya yeniden satışı mümkün olmayan ürünler
  • Ambalajı açılmış ve kullanılmış kişisel bakım ürünleri

Takılar bakımından, yalnızca kullanılmış, zarar görmüş veya yeniden satışa uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı mevzuat çerçevesinde sınırlandırılabilir.

MADDE 10 – İADE

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde; SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren yasal süre içerisinde ürün bedelini, ödeme yapılan yöntemle ALICI'ya iade eder. İade edilecek ürün;

  • eksiksiz,
  • kullanılmamış,
  • orijinal kutusunda,
  • faturası ile birlikte

gönderilmelidir. Kanunen aksi karar laştırılmadıkça veya kampanya kapsamında ücretsiz iade taahhüt edilmedikçe, cayma hakkı kapsamında iade kargo masrafı tüketiciye ait olabilir.

MADDE 11 – GARANTİ

Satılan ürünler yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında ayıplı mal hükümlerine tabidir. Ürünlerin kullanım talimatına aykırı kullanımından doğan hasarlardan SATICI sorumlu değildir.

MADDE 12 – MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, yangın, deprem, sel, salgın, savaş, grev, ulaşım sorunları, resmî makam kararları, tedarik zinciri aksaklıkları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar mübir sebep sayılır. Bu durumda teslim süreleri uzayabilir.

MADDE 13 – KİŞİSEL VERİLER

ALICI'nın kişisel verileri; 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmektedir. Detaylı bilgi için internet sitesinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası geçerlidir.

MADDE 14 – DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar, uyuşmazlıklarda;

  • sipariş kayıtları,
  • sistem logları,
  • elektronik yazışmalar,
  • ödeme kayıtları,
  • e-posta kayıtları,
  • kargo kayıtları

ile elektronik ortamda tutulan diğer kayıtların delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

MADDE 15 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti yetkilidir. Parasal sınırı aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 16 – YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişini tamamlayarak;

  • Ön Bilgilendirme Formu'nu,
  • Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni,
  • İade ve Cayma Politikası'nı,
  • Gizlilik Politikası'nı

okudugunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder. İşbu sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.