KVKK Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan Mona Loba tarafından hazırlanmıştır.
Ticari Unvan: Mona Loba
Adres: Kozyatağı Mahallesi, Lüle Sokak, Gülay Apt. No:2 Daire:15 Kadıköy / İstanbul
Vergi Dairesi: Erenköy Vergi Dairesi
Vergi No: 8290259933
E-posta: helo@monaloba.com
Telefon: 0533 022 33 84
2. İşlenen Kişisel Veriler
www.monaloba.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
Kimlik Bilgileri
- Ad Soyad
İletişim Bilgileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat adresi
- Fatura adresi
Müşteri İşlem Bilgileri
- Sipariş bilgileri
- Sipariş geçmişi
- İade bilgileri
- Talep ve şikâyet kayıtları
Finansal Bilgiler
- Ödeme tutarı
- Ödeme yöntemi
Not: Kredi kartı bilgileriniz Mona Loba tarafından saklanmamaktadır. Kart bilgileriniz, ödeme kuruluşu tarafından güvenli şekilde işlenmektedir.
İşlem Güvenliği Bilgileri
- IP adresi
- Tarayıcı bilgileri
- Çerez kayıtları
- Oturum kayıtları
- Log kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin alınması
- Siparişlerin hazırlanması
- Kargo süreçlerinin yürütülmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- İade süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- Muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
- Vergi mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Ürün ve hizmet kalitesinin artırılması
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Bilgi güvenliğinin sağlanması
- Hukuki süreçlerin yürütülmesi
Açık rızanız bulunması halinde;
- Kampanya bilgilendirmeleri
- Yeni ürün duyuruları
- İndirim bildirimleri
- Pazarlama faaliyetleri
amacıyla da verileriniz işlenebilir.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Dayanakları
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md. 5/2-c)
- Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK md. 5/2-ç)
- Meşru menfaat (KVKK md. 5/2-f)
- Açık rıza (pazarlama iletişimleri için)
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; kargo ve lojistik firmaları, ödeme altyapı sağlayıcıları, e-posta/SMS servis sağlayıcıları ve yasal zorunluluk halinde kamu kurumları ile paylaşılabilir. Üçüncü taraflarla paylaşım yalnızca hizmetin ifası için gerekli olan minimum düzeyde gerçekleştirilir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde (ticari kayıtlar için 10 yıl) saklanır. Süre sonunda güvenli şekilde imha edilir.
7. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemenin otomatik sistemler aracılığıyla gerçekleşmesi halinde aleyhte sonuçlara itiraz etme
- Zararın giderilmesini talep etme
Haklarınızı kullanmak için helo@monaloba.com adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.
Son güncelleme: Temmuz 2026